http://www.monsters-movies.com

淘宝客服小二联合淘宝商家“小鸿体育”欺诈消

  近日,淘宝网店铺小鸿体育销售的一款奥利奥aj4造假商品,以实际价格近2000元卖给消费者,消费者在购买后大约一星期时间,出现大面积开胶,在此,消费者与卖家协商时,卖家说并非为它店铺所销售,同时消费者像淘宝网工作人员求助,谁知淘宝小二,早已和商家串通一气,直至关闭订单,在此期间,淘宝小二只说,商家退300元给消费者希望能私下解决;

  6月初,消费者按照淘宝网客服人员的指示,客服人员要求消费者自行承担运费,寄给商家,随后,商家收到货后,自行碉堡,绝不承认,此款商品为自己店铺所售,其实,在2018年5月,消费者购买过一款同样的鞋子,但不是同一商家,在5月底已经退货给另一商家后,在小鸿体育再消费近2000元购买了一双新的奥利奥aj4,但是一星期后出现质量问题,消费者要求商家退款,退货,商家和淘宝网客服人员,一致认为,消费者所邮寄给商家的产品,并非商家所售,这其中明显有一方再说慌;

  消费者5月购买一双2099元购买一双奥利奥aj4,5月中已经出现问题,且寄回给商家,事后大约有3天之后再新的一家名为”小鸿体育“淘宝店铺购买新产品,在6月初,鞋子又在同样的地方出现了同样的问题,而且运动鞋的鞋带孔也断裂了,最后消费者,要求退货退款,淘宝客服指点消费者说:”鞋子你退回给商家,我这边给您办理退款,运费您先自己垫付”消费者就按照淘宝客服的指示,邮寄给商家时,商家却说鞋子不是他们的,不承担责任,而在第一次坚定的时候,淘宝网客服已证明鞋子为小鸿体育所有,收到货后,却完全不一致的说法,消费者感觉受骗,目前,此笔订单已被淘宝网关闭,所有款项均已给到商家,消费者的权益再次被淘宝网侵犯!消费者声称,从此以后,绝不再淘宝网购物,在此,本台记者也提醒广大用户,网购需谨慎,请前往正规平台,切勿相信淘宝已经淘宝小二客服!

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。